Thanh toán qua ví điện tử nội địa — nhanh, rõ ràng

Mã giao dịch là dãy số hoặc chữ số do ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cấp sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra soát nhanh.

Xác minh ví là bước kiểm tra số điện thoại và tên chủ ví khớp với thông tin tài khoản al99. Bước này bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. al99 yêu cầu KYC để đảm bảo thông tin ví điện tử khớp với chủ tài khoản trước khi xử lý yêu cầu rút tiền

Trạng thái này cho biết lệnh nạp hoặc rút tiền đã được nhận nhưng chưa hoàn tất. Thông thường sẽ cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài bất thường, hãy liên hệ chat hỗ trợ.

Hạn mức giao dịch là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa mỗi lần, do chính sách tài khoản al99 quy định. Xem mức cụ thể trong phần nạp tiền hoặc rút tiền của tài khoản bạn.

Thanh toán nội địa chỉ việc giao dịch thực hiện qua ví điện tử hoặc ngân hàng trong nước như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không qua thẻ quốc tế, giúp giao dịch xử lý nhanh hơn.